La gestión de tecnologías de la información permite a las organizaciones alinear sus recursos tecnológicos con los objetivos estratégicos del negocio, garantizando eficiencia, seguridad y valor para la empresa.
En este documento se presentan conceptos relacionados con la gobernanza de TI, la gestión de servicios y la arquitectura empresarial.
Gobernanza
La gobernanza de TI establece estructuras y procesos que permiten asegurar que la tecnología respalde los objetivos del negocio.
Gestión de Servicios
Permite administrar los servicios tecnológicos que soportan las operaciones de la empresa, asegurando calidad y eficiencia.
Arquitectura Empresarial
Proporciona una visión integral de los sistemas de información y su relación con los procesos del negocio.
Áreas de servicio
- Gestión de infraestructura
- Gestión de aplicaciones
- Gestión de redes
- Seguridad de la información
- Soporte técnico
Dominios
- Aplicaciones
- Datos
- Tecnología
- Negocio
- Seguridad